AGB
Die allgemeinen Geschäfts- und Vertragsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehung zwischen der Katzenbetreuung «Kiki Cat» (nachfolgend «Kiki Cat» genannt) und dem Tierbesitzer (nachfolgend Auftraggeber genannt) und gelten spätestens bei definitiver Auftragserteilung an «Kiki Cat» als verbindlich. «Kiki Cat » verpflichtet sich, einen erteilten Auftrag nach bestem Wissen und Gewissen und im Einvernehmen mit dem Auftraggeber auszuführen.
Datenschutz
Sämtliche Daten werden streng vertraulich behandelt. Während der Betreuungszeit verpflichtet sich „Kiki Cat“, niemandem Zutritt zu den Räumlichkeiten des Auftraggebers zu gewähren. Bei Notfällen, wie einem Tierarztbesuch, darf „Kiki Cat“ sachdienliche Informationen an diesen weitergeben.
Haftung
Für Schäden, welche die Tiere des Auftraggebers Drittpersonen, Tieren oder fremdem Eigentum zufügen, haftet der Auftraggeber.
Verhinderung
Die schriftliche Auftragserteilung durch den Auftraggeber ist verbindlich. Eine Stornierung der Betreuung ist bis 48 Stunden vor Betreuungsbeginn kostenlos durch Telefon, SMS oder Whatsapp möglich. Danach werden 50% der Betreuung als Stornierungsgebühr berechnet. «Kiki Cat» steht es frei, bei einer allfälligen Verhinderung, eine Person ihres Vertrauens einzusetzen.
Schlüssel und Zugangsdaten
«Kiki Cat» verpflichtet sich, jegliche Hausschlüssel und Zugangsdaten (Alarmanlagen, Karten, Codes), bei Auftragsende zurückzugeben. Eine vertrauliche und sorgfältige Handhabung wird garantiert.
Betreuungszeiten
Die vom Auftraggeber gewünschten Betreuungszeiten werden von «Kiki Cat» bei Möglichkeit berücksichtigt. Garantiert eingehalten wird die Betreuungszeit nur, wenn eine sensible Medikation gewährleistet werden muss.
Schäden
Sollte wider Erwarten ein Schaden entstehen, der nachweislich durch «Kiki Cat» entstanden ist, ist dieser durch die Betriebsversicherung gedeckt. Für Schäden z.B. an Parkettböden und Teppichen, die durch Erbrochenes, Kot, Urin, Blut (von Katzen mitgebrachte Beutetiere) usw. entstanden sind, wird jegliche Haftung abgelehnt. Ebenso wird für Freigänger-Katzen, deren mögliche verursachten Unfälle usw. keine Haftung übernommen. Für von Putzpersonal und allenfalls mitengagierten Personen verursachte Schäden wird ebenfalls jegliche Haftung abgelehnt.
Krankheit oder Unfall
Bei Krankheit oder Unfall der betreuten Haustiere, wird der Auftraggeber unverzüglich informiert und der im Auftragsformular aufgeführte Tierarzt kontaktiert, ist dieser nicht erreichbar, wird entweder der Tierarzt des Vertrauens von «Kiki Cat» oder das Tierspital Zürich aufgesucht. Die damit verbundenen Kosten gehen vollständig zu Lasten des Auftraggebers.
Verhinderung der Rückreise
Sollte die Rückreise des Auftraggebers nicht möglich sein, ist dies umgehend «Kiki Cat» zu melden. Die Organisation der Weiterversorgung der Haustiere ist Sache des Auftraggebers. Falls möglich und gewünscht, wird eine Weiterführung durch «Kiki Cat», unter Beachtung der geltenden Preise und Konditionen, durchgeführt.
Gesperrter Tag
Sollte ein gesperrter Tag (freier Tag) von «Kiki Cat» in die Betreuungszeit fallen, ist der Auftraggeber verpflichtet eine Weiterversorgung der Haustiere zu organisieren.
Pflichten des Auftraggebers
Es ist durch den Auftraggeber sicherzustellen, dass während der Betreuungszeit genügend Futter, Katzenstreu und Putzutensilien zur Verfügung stehen. Müssen diese zusätzlich von «Kiki Cat» eingekauft werden, so gehen die Kosten gegen Beleg zu Lasten des Auftraggebers.
Informationen zum Haustier
Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle wichtigen Informationen zur Betreuung und Informationen zum Gesundheitszustand der Haustiere an «Kiki Cat» weiterzugeben.
Gerichtsstand
Der Gerichtsstand ist Bülach ZH.